Zahlungs-, Liefer- und Leistungsbedingungen im Online Shop
Inhaberin des Shops:
Sophies Universum
Sophie Schönwiese
Kopfgasse 1
1130 Wien
Österreich
Allgemeines
Alle Leistungen, die vom Onlineshop für den Kunden erbracht werden, erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Zahlungs-, Liefer- und Leistungsbedingungen. Abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn sie zwischen Onlineshop und Kunde schriftlich vereinbart wurden. Mündliche Absprachen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung.
Mit einer Bestellung erkennt der Kunde die nachfolgenden Zahlungs-, Liefer- und Leistungsbedingungen des Onlineshops an. Sollte eine Bestimmung dieser Regelungen, aus welchem Grund auch immer, nichtig sein, bleibt die Geltung der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Vertragsschluss
Zum Vertragsschluss mit dem Onlineshop sind nur Personen berechtigt, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses in ihrer Geschäftsfähigkeit nicht beschränkt sind.
Die Angebote des Onlineshops im Internet sind eine unverbindliche Offerte an den Kunden, im Onlineshop Waren zu bestellen.
Durch die Bestellung von Waren des Onlineshops im Internet gibt der Kunde konkludent ein verbindliches Anbot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Der Onlineshop ist berechtigt, dieses Angebot innerhalb von 5 Kalendertagen durch Zusendung einer Auftragsbestätigung anzunehmen. Nach unbeantwortetem Ablauf der 5-Tages-Frist gilt das Angebot als abgelehnt.
Lieferzeiten und Lieferländer
Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Österreichs und Deutschland.
Im Normalfall erfolgt die Lieferung unverzüglich, spätestens aber in 30 Tagen. Bei Sonderanfertigungen kann sich diese Frist nach Rücksprache mit dem Kunden verlängern.
Bei Lieferungsverzögerungen, wie z.B. durch höhere Gewalt, Verkehrsstörungen und Verfügungen von hoher Hand sowie sonstige von dem Onlineshop nicht zu vertretende Ereignisse, kann kein Schadensersatzanspruch gegen den Onlineshop geltend gemacht werden.
Verpackung und Versendung
Für Lieferung innerhalb Österreichs und Verpackungskosten berechnet der Onlineshop einen anteiligen Pauschalbetrag von 4,90 EUR, unabhängig von der Anzahl und dem Gewicht der Artikel. Eine Ausnahme bilden die Postkarten – hier beträgt die Versandkostenpauschale 2,00 EUR.
Bei Bestellungen mit einem Bestellwert über 70 EUR liefern wir innerhalb Österreichs versandkostenfrei.
Für Lieferung nach Deutschland und Verpackungskosten berechnet der Onlineshop einen anteiligen Pauschalbetrag von 10,90 EUR, unabhängig von der Anzahl und dem Gewicht der Artikel.
Auf Kosten und auf Wunsch des Kunden wird eine Transportversicherung abgeschlossen. Transportschäden sind unverzüglich dem Zusteller zu melden.
Preise
Alle angegebenen Preise sind Endpreise, die keine gesetzliche Mehrwertsteuer beinhalten, da der Shop unter die Kleinunternehmerregelung gemäß § 6 UStG. fällt.
Der ausgewiesene Preis zum Zeitpunkt der Abgabe des Angebots des Kunden ist für die Rechnungsstellung maßgeblich.
Die Endpreise inkludieren nicht die Kosten für Verpackung und Versand.
Zahlungsmöglichkeiten
Die Bezahlung der Waren erfolgt mittels Überweisung. Ausnahmen haben nur dann Gültigkeit, wenn sie zwischen dem Onlineshop und dem Kunden schriftlich vereinbart wurden.
Der Kunde ist verpflichtet, den Rechnungsbetrag per Vorauskasse zu begleichen.
Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die bestellten Waren Eigentum des Onlineshops (Eigentumsvorbehalt).
Rücktrittsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den abgeschlossenen Kauf-Vertrag zu widerrufen. Die Kosten der Rücksendung an uns sind vom Verbraucher zu tragen.
Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Widerrufsbelehrung – siehe unten auf dieser Seite.
Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Diese werden durch eine allfällige Garantie nicht berührt.
Die aus einem Mangel der Ware begründeten Ansprüche des Kunden gegen den Onlineshop richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
Der Kunde verpflichtet sich, die Ware bei Entgegennahme auf etwaige Mängel zu untersuchen und bei Feststellung eines solchen umgehend den Onlineshop darüber in Kenntnis zu setzen. Sollte der Kunde zu einem späteren Zeitpunkt feststellen, dass die Ware mangelhaft ist, so ist er verpflichtet, den Onlineshop sofort nach Entdeckung desselben zu informieren. Unterlässt es der Kunde, einen Mangel anzuzeigen, gilt die Ware als genehmigt.
Als Mangel an der Ware zählen nicht Schäden, die der Kunde durch unsachgemäße oder vertragswidrige Behandlung verursacht hat. Ausschlaggebend für die Unsachgemäßheit und Vertragswidrigkeit sind die Angaben des Herstellers der Ware.
Haftungsbeschränkung
Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Kunden, gleich aus welchen Rechtsgründen, ausgeschlossen. Der Onlineshop haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere haftet der Onlineshop nicht für den entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Kunden. Soweit die vertragliche Haftung vom Onlineshop ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder ein Personenschaden vorliegt. Sie gilt ferner dann nicht, wenn der Besteller gesetzlich geregelte Ansprüche geltend macht.
Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben hiervon unberührt. Sofern der Onlineshop fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt.
Ist die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung erfolgt, ist der Besteller dazu verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 30 Tagen an den Onlineshop auf Kosten desselben zurückzusenden.
Die Rücksendung der mangelhaften Ware hat nach den gesetzlichen Vorschriften zu erfolgen. Der Onlineshop behält sich vor, unter den gesetzlich geregelten Voraussetzungen Schadensersatz geltend zu machen.
Datenschutz
Der Kunde ist damit einverstanden, dass seine, dem Onlineshop im Rahmen der Geschäftsbeziehung zugehenden persönlichen Daten, elektronisch gespeichert und verarbeitet werden. Es wird darauf hingewiesen, dass im Sinne dieser Bestimmung ermittelte Daten ausschließlich für Zwecke der Leistungserbringung, insbesondere zum Zweck der Auftragsabwicklung und der Buchhaltung erhoben und verarbeitet werden. Der Onlineshop gibt Kunden-Daten nicht an Dritte weiter.
Gerichtsstand
Gerichtsstand ist, soweit das Gesetz nichts anders vorsieht, der Geschäftssitz des Onlineshops.
Für alle Streitigkeiten, die sich möglicherweise aus diesem rechtlichen Verhältnis ergeben, ist österreichisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen anzuwenden. Die Anwendung von UN-Kaufrecht wird ausgeschlossen.
Informationen zu Reiki-Behandlung
1. Allgemeines, Geltungsbereich
Sofern keine schriftlichen Änderungen vorliegen gelten diese AGBS für alle von „Sophies Universum“ angebotenen Produkte. Sophie Schönwiese bietet Reiki, Fern Reiki Behandlungen und Mediationen an, weitere Vereinbarungen sind nur nach Absprache mit Frau Schönwiese möglich.
2. Tätigkeit
2.1.
Energetische Arbeit aktiviert die Selbstheilungskräfte des Behandelten, allerdings kann Frau Schönwiese keinerlei Krankheiten heilen.
2.2
Reiki ersetzt keinen ärztlichen Besuch, bei schweren Krankheiten ist unbedingt ein Atzt aufzusuchen.
Reiki kann als Unterstützung dienlich sein, Sophie Schönwiese kann jedoch keine Heil -Versprechen machen.
3. Honorar
Alle Behandlungen sind innerhalb 14 Tage zu überweisen, oder direkt nach der Behandlung in bar zu bezahlen.
4. Absage
Wenn der Kunde die Behandlung aus welchem Grund auch immer nicht in Anspruch nehmen kann, hat es dies 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin bekannt zu geben. Sollte der Kunde dies nicht tun, werden ihm 50% des Honorars in Rechnung gestellt.
5. Krankheit und höhere Gewalt
Sophie Schönwiese ist berechtigt die Behandlung abzusagen, wenn sie erkrankt und nicht in der Lage ist, ihre Dienstleistung anzubieten. Sie wird in dem Fall unverzüglich einen Ersatztermin vorschlagen und bittet um Verständnis.
6. Schweigepflicht
Sophie Schönwiese ist verpflichtet alle Informationen, im besonderen persönliche, für sich zu behalten und niemandem zu erzählen.
7. Begleitpersonen
Begleitpersonen sind bei einer Reiki Behandlung nicht erlaubt, außer es handelt sich um ein Kind. In diesem Fall ist im voraus bekannt zu geben, dass eine Begleitung des Kindes gewünscht ist.
8. Meditation für eine Gruppe
Eine Meditation für eine Gruppe von bis zu 4 Personen ist nach Absprache und Aufpreis möglich.
9. Fotos von Praxis oder Personen
Fotos in der Praxis und / oder von Personen in der Praxis dürfen nur nach Absprache mit allen Beteiligten, insbesondere mit Sophie Schönwiese, gemacht werden.
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Kosten der Rücksendung
Die Kosten der Rücksendung an uns trägt der Verbraucher / Kunde. Diese werden nicht ersetzt.
Muster-Formular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)
An
Sophie Schönwiese, Kopfgasse 1b/, 1130 Wien
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.